群众提出意见后，如何才能加大代表督办力度，让群众呼声得到有效回应呢？          

为推进“群众身边事·代表来督办”工作机制，以实际行动为群众解决身边事、烦心事、闹心事，云城区云城街道人大工委积极推动市、区人大代表通过积极把生活中遇到或者收集到群众身边的问题以“随手拍”的形式发到区“群众身边事·代表来督办”微信群，并由人大代表督办落实，创新人大代表履职机制。

现场协调督办 化解突出问题

有群众反映，云城街天湖广场晚上产生的噪音很影响附近居民的生活和云浮中学的学生晚自习和作息，特别是现在临近考试，对考试的学生影响很大。为改善周边居民的生活环境和学生的学习环境，建议有关部门加强对天湖广场声音的管控，尤其在学生晚自习的时候适当管控音量。自接到群众反映，云城街道人大工委便多方求证、溯本求源，找到问题症结，并与街道执法中队工作人员开展现场协调，实现群众意见“件件有着落，事事有回声”。

持续跟踪推进 确保意见落实

云城街道人大工委全面推进“群众身边事·代表来督办”工作机制，体现了群众身边事，就是人大代表的事，不仅丰富了代表履职方式，还提升了代表履职的积极性，更好解决了群众“急难愁盼”，群众的呼声，就是人大的关切。办好群众意见督办，是践行以人民为中心的发展思想的重要体现，是发挥人民代表大会制度优势、支持代表依法履职的重要内容，也是检验政府部门履职尽责能力的试金石。云城街道人大工委将持续加大督办力度，通过“实时”监督，推动群众意见落地有声、见行见效。

通过群众提、人大督、政府办的代表联络运作模式，促使人大代表走到群众中间，“零距离”倾听群众意见和呼声，真切了解群众的迫切需求，切实推动群众反映的“急难愁盼”问题快速解决，让群众有更多参与感、获得感和安全感，让全过程人民民主落地生根。街道人大工委主任董志文说道。监督微小事，为民办实事，将充分发挥人大代表为民办实事的职能作用，把群众关心关切的身边事落实落细，把实事做实做好。

【通讯员】冯文静

【编辑】甘得意 郑宇健 区云波

【校对】刘嘉怡