日前，记者从云浮市市场监管部门获悉，自2024年云浮市创新推出“四书一铃”全链条信用服务机制以来，全市经营主体守信合规意识和用信增信水平得到全面提升，今年第一季度异常名录列入量下降82%，有效服务经营主体大发展。

近年来，市市场监管局直面传统信用监管中“重惩戒、轻服务”的痛点，聚焦经营主体全生命周期信用管理需求，以“预防风险在前、精准预警在中、修复帮扶在后”为设计主线，通过角色重塑（监管者→辅导员→服务员）、服务前移（从被动监管到主动指导）、数字化赋能（建设智慧市场服务平台）三大转型，于2024年创新推出“四书一铃”全链条信用服务机制，推动信用治理从“事后惩戒”向“事前预防+事中预警+事后修复”的生态化治理跃升，全面提升经营主体守信合规意识和用信增信水平，服务经营主体大发展。

何谓“四书一铃”？“四书一铃”是全链条信用服务机制。“四书”指《信用合规经营提示书》《行政处罚决定书》《行政合规建议书》《信用修复告知书》，“一铃”即年报提醒短信和失信提醒短信。该机制坚持“提示+指导+修复”原则，旨在提升经营主体守信合规意识，优化营商环境，推动经济高质量发展。

自实施以来，云浮市市场监管部门通过“四书一铃”全链条信用服务强化准入阶段对风险的预防、监管过程智能打铃预警、处罚时“三书同送”、信用修复时高效便捷等有效举措，推动经营主体从“要我合规”到“我要守信”的转变，开创信用治理从“被动监管”向“主动服务”转型的新模式，为全国市场监管系统信用体系建设提供创新实践的云浮样本。

【记者】黄洋

【通讯员】谭耀荣

【编辑】刘嘉怡 陈敏贤 王雨辰 区云波

【校对】梁世钦